Chính sách đổi trả tại Máy ảnh việt




1. Sản phẩm mới 100%

1.1 Sản phẩm được đổi trả
- Với các sản phẩm mới 100% được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu có lỗi của nhà sản xuất như : sản phẩm không hoạt động, sản phẩm sai kết cấu mô tả, sản phẩm bị lỗi, sai sản phẩm...
- Với các sản phẩm bị lỗi về hình thức được đổi trả trong vòng 1 ngày kể từ ngày nhận hàng ( Theo thông báo nhận hàng từ bưu điện ), khách hàng liên hệ trực tiếp qua hotline : 0903125958 hoặc nhắn tin vào facebook: fb.com/phukienmayanhviet.hcm . Nhân viên sẻ liên hệ để hỗ trợ đổi trả.
- Với các khách hàng mua hàng Offline tại shop sẻ được đổi trả bằng cách mang lại shop để đổi trả.
- Lỗi về hình thức không được giải quyết nếu khách hàng mua hàng Offline tại shop.

1.2 Hình thức giải quyết đổi trả
- Với khách hàng mua hàng online hoặc từ xa qua đường bưu điện sẻ được tính đổi trả bằng cách chuyển ngược vào địa chỉ bảo hành. Chi phí vận chuyển đổi trả nếu có lỗi sẻ được Máy Ảnh Việt hỗ trợ 100%.
- Với các khách hàng mua hàng Offline tại shop sẻ được đổi trả bằng cách mang lại shop để đổi trả.

2. Sản phẩm đã qua sử dụng

2.1 Các sản phẩm được đổi trả
- Sản phẩm hoạt động không tốt, bị lỗi của nhà sản xuất, gởi sai sản phẩm.
- Với các sản phẩm bị lỗi về hính thức được đổi trả 24h kể từ ngày nhận hàng đối với khách hàng mua hàng từ xa ( tính theo ngày nhận hàng của bưu điện ).
- Vấn đề hình thức sẻ không được giải quyết nếu khách hàng mua Offline tại shop.
- Với các sản phẩm thanh lý chỉ bảo hành 1 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Với các sản phẩm là lens & body hình thức được tính cả kính, vỏ, zoom, nút bấm, af, mf, lấy nét.

2.2 Hình thức giải quyết đổi trả
* Khách hàng mua hàng từ xa ( online )
- Nếu có lỗi về hình thức thì báo cho shop qua hotline : 0903 12 59 58 hoặc Facebook : fb.com/phukienmayanhviet.hcm -> Nhân viên sẻ hỗ trợ ngay lập tức
- Sản phẩm được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu gặp lỗi kỹ thuật.
- Khách hàng mua hàng từ xa được hỗ trợ toàn bộ chi phí vận chuyển.
* Khách hàng mua hàng tại shop
- Sản phẩm được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu có lỗi kỹ thuật.

3. Các sản phẩm không được bảo hành

- Các lỗi về hình thức sau 24h kể từ ngày nhận hàng ( theo dấu bưu điện )
- Các lỗi kỹ thuật sau 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Các lỗi do người dùng gây ra.
- Sản phẩm bị rớt, rơi vỡ, vô nước, bị cháy, lau chùi bằng hóa chất,...

Sản phẩm tương tự

Phản hồi của bạn